Documentație clienți

Aici găsiți documentația de interes general pentru persoanele care doresc să își transfere site-urile în platforma noastră de găzduire web în Cloud.

Ce trebuie să fac după achiziționarea serviciilor de găzduire web?

Această documentație are rolul de a ghida clienții companiei care sunt începători în domeniul serviciilor de găzduire și înregistrare domenii de internet. Vă recomandăm parcurgerea tuturor zonelor din această documentație pentru a vă familiariza cu tehnologiile utilizate de noi, precum și pentru a vă soluționa orice problemă fără a fi necesar să mai trimiteți tichete de asistență dacă nu considerați a fi necesar.

În cazul în care sunteți o persoană experimentată în domeniul serviciilor web, nu aveți nevoie să citiți integral această documentație. Cu toate acestea, recomandăm cu căldură parcurgerea zonelor care vă interesează.

Se pot adăuga subiecte noi în documentație?

În cazul în care există solicitări repetate în acest sens vom îmbogăți documentația.

Rețineți faptul că vă vom anunța întotdeauna despre actualizările în ceea ce privește implementarea anumitor module. De semenea, instalarea unor modalități de configurare a setărilor din panoul de control va fi notificată tuturor clienților activi dacă considerăm că pot beneficia de aceste modificări.

Când pot trimite un tichet de asistență?

În cazul în care nu găsiți informațiile de care aveți nevoie în această documentație vă rugăm să ne trimiteți un tichet de asistență din contul de client, în care să ne specificați în mod expres detaliile solicitării dumneavoastră.

Timpul de răspuns poate varia în funcție de programul specificat la secțiunea Management companie, pagină accesibilă din meniul site-ului web www.digitalclouder.ro.